Règlement du parc

1. Conditions d'entrée

• L'entrée au parc est strictement réservée aux détenteurs de billets valides, et ceux-ci doivent être conservés pendant toute la durée de la visite.
• Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables.
• Les enfants de moins de 10 ans doivent être accompagnés d'un adulte (18 ans ou plus).

2. Sécurité

• Il est strictement interdit de fumer (y compris les cigarettes électroniques) dans les files d'attente des attractions.
• L'accès à certaines attractions est soumis à des restrictions de taille, de poids et de condition physique. Merci de respecter les consignes de sécurité affichées à l'entrée de chaque attraction.
• Les visiteurs doivent suivre les instructions du personnel du parc en toutes circonstances.
• Toute forme de comportement dangereux, d'intimidation ou de violence entraînera l'exclusion immédiate du parc.
• Le port de chaussures est obligatoire dans l’enceinte du parc.
• Pour votre sécurité, les sacs volumineux, objets pointus, armes, substances illicites et boissons alcoolisées venant de l’extérieur sont interdits dans le parc.

3. Respect des installations

• Les visiteurs sont priés de respecter les installations du parc (attractions, bancs, décorations, etc.). Tout acte de vandalisme ou de dégradation volontaire sera sanctionné.
• Il est interdit de jeter des déchets en dehors des poubelles mises à disposition.
• Les pique-niques sont interdits sur les terrasses des restaurants du parc, sauf dans les aires prévues à cet effet.

4. Utilisation des attractions

• Certaines attractions peuvent fermer temporairement en raison de la météo ou de problèmes techniques. Le parc se réserve le droit de modifier les horaires d'ouverture ou de fermer certaines attractions sans préavis.
• Les files d'attente doivent être respectées. Les visiteurs ne sont pas autorisés à "couper" la file.
• L'accès à une attraction peut être refusé en cas de non-respect des règles de sécurité.
• Des casiers sont disponibles à l’entrée de certaines attractions pour permettre aux visiteurs de ranger leurs affaires en toute sécurité pendant la durée de l’activité.

5. Objets personnels

• Le parc n'est pas responsable des objets perdus ou volés. Il est conseillé de ne pas laisser vos affaires sans surveillance.
• Les visiteurs doivent éviter de transporter des objets volumineux ou dangereux dans le parc. Des casiers sont disponibles à l'entrée pour stocker vos affaires.

6. Animaux

• Les animaux de compagnie sont interdits, à l'exception des chiens d’assistance.

7. Droit à l'image

• En entrant dans le parc, les visiteurs acceptent que des photos ou vidéos puissent être prises pour une utilisation promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur ces médias, merci d'en informer le service clientèle du parc.

8. Accidents et soins d’urgence

• En cas d’accident ou de malaise, merci de prévenir immédiatement un employé du parc.
• Une infirmerie est à disposition en cas de besoin. Les premiers soins seront dispensés par le personnel qualifié.

9. Météo

• En cas de mauvais temps (orage, pluie abondante, vent fort), certaines attractions peuvent être temporairement fermées pour des raisons de sécurité. Le parc ne pourra être tenu responsable des désagréments causés par ces fermetures.

10. Horaires et Accès

• Le parc est ouvert tous les jours de 10h à 18h30. Les horaires peuvent varier selon les saisons & du calendrier d'ouverture.
• Le ticket d’entrée est valable pour une journée entière. En cas de sortie, un tampon ou bracelet devra être présenté pour la réadmission le jour-même.

11. File d’attente et accès aux attractions

• Le respect des files d’attente est obligatoire. Il est interdit de couper la file ou de réserver des places pour d’autres personnes.
• Certaines attractions peuvent fermer temporairement pour des raisons de maintenance ou de conditions météorologiques. Aucun remboursement ne sera accordé dans ces situations.

12. Sanctions

• Tout manquement à ces règles peut entraîner l'exclusion immédiate du parc sans remboursement du billet.
• Le parc se réserve le droit de porter plainte en cas de dommages ou d'infractions graves.

En savoir plus:  FAQ